2023-05-23から1日間の記事一覧

医療現場は接客から接遇へ　大変だけれど頑張ってほしいです。

日常雑記

今日は眼科の定期健診でした。医師の診察の前に、検査があります。５年ほど通っていますが、初めて見る検査員（看護師？）でした。この人がとてもよかった。慣れているとはいえ検査は緊張します。指示はわかりやすい。検査の合間にはさりげなく声をかけてく…